Politique de livraison

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Options de Livraison
 

1. Colissimo (Standard)

   • Délai : 2 à 3 jours ouvrables en France métropolitaine.

   • Suivi : Inclus, avec numéro de suivi fourni.

   • Tarifs :

     • ≤ 250 g : 4,95 €

     • 250 g à 500 g : 6,55 €

     • 500 g à 1 kg : 7,99 €
        

2. Lettre Suivie (pour petits articles légers)

   • Délai : 2 jours ouvrables en France métropolitaine.

   • Suivi : Inclus, avec numéro de suivi fourni.

   • Tarifs :

     • ≤ 20 g : 1,79 €

     • 20 g à 100 g : 3,08 €

     • 100 g à 250 g : 4,80 €

     • 250 g à 500 g : 6,80 €

     • 500 g à 1 kg : 8,20 €
        

3. Chronopost (Express)

   • Délai : 1 jour ouvrable en France métropolitaine.

   • Suivi : Inclus, avec notifications en temps réel.

   • Tarifs : À partir de 15 € (selon le poids et l’adresse exacte).
      

 

Délais de Traitement
 

• Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures après confirmation de votre paiement.

• Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre votre colis.
   

 

Retours et Échanges
 

• Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour retourner un produit.

• Les articles doivent être non ouverts et en parfait état.

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.

Pour toute demande de retour, veuillez contacter notre service client pour obtenir les instructions nécessaires à l'adresse mail contact@lornoirreunionnais.com

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1. Identité de l’entreprise

• Nom de l’entreprise : L'Or Noir Réunionnais

• Adresse : 13 Avenue Jean Jaurès 78210 Saint-Cyr L’Ecole FRANCE

• Email : contact@lornoirreunionnais.com

 

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